Автомойка «Лукойл»

декабря 2013 Fiat Ducato

Являюсь постоянным (с 2001года) клиентом авто-мойки на Лежневской 185 так же заправляю свои авто на заправки (сейчас ставшей *лукойл*).Хотелось бы узнать что случилось с персооналом ? Последнее посещение авто-мойки 09/12/2013 года повергла меня в шок. Прибыв на авто-мойку став в общую очередь (был вторым).Зашел к администратору (Александра) спросил *можно ли помыть автомобиль*на что получил одобрительный ответ. После того как въехал впереди стоящий автомобиль - прошло 2 часа.Не выдержав такого долгого ожидания пошел снова к администратору . Узнать сколько мне еще ждать?На что получил ответ * мойка на ремонте * а на следующий вопрос *а почему не предупредили * на что мне было сказано *это не входит в ее обязанности и так далее но уже в грубой форме*. Попросил дать книгу жалоб.Мне выдали книгу 2009 года - не пронумерованную,всю в пятнах*в грязи*. Просто кошмар !!! Жаль что со сменой собственника и перестройкой комплекса стало КРАСИВЕЕ ! - НО ОБСЛУЖИВАНИЕ - упало на низший уровень.Отношение к клиентам стало таким * У НАС ВАС МНОГО ВАЛИТЕ ОТСЮДА *.